Datenschutz

Datenschutzerklärung

Kontaktdaten

Verantwortlicher: Torsten Wendt-Heinze

Berliner Kaffeekontor, Yellow Star Coffee UG

Stargarder Straße 4, 10437 Berlin

Datenerhebung

a.) Datenerhebung beim Aufruf der Website

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre pseudonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

b) Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und speichern die Daten, die Sie angeben, wenn Sie sich bei uns anmelden und/oder sich für den Kauf unserer Produkte entscheiden. Über die ausgefüllten Anmeldemasken/ Bestellformulare mit Details zu Namen, Anschrift einschließlich E-Mail-Adresse sowie Angaben zu dem jeweiligen Auftrag inkl. der Zahlungsdetails werden personenbezogene Daten erhoben. Die Eingabe dieser Daten und die Übermittlung ist der freien Entscheidung des Kunden überlassen. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich sind. Die erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung und unter Einhaltung des anwendbaren Rechts erforderlich und zulässig ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten maßgeblich nur im Rahmen der Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 DSGVO. Zudem versichern wir, nur das für die Geschäftsbeziehung notwendige Minimum an personenbezogenen Daten anzufordern.

Werden personenbezogene Daten in Anbahnung, oder in Anlehnung an eine Vertragsbeziehung verarbeitet, so muss hierfür berechtigtes Interesse vorliegen. Ein solches berechtigtes Interesse ist anzunehmen, wenn es sich bei dem Betroffenen um einen (möglichen) Kunden des Verantwortlichen handelt.

Sicherheit

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag gemäß Artikel 28 DSGVO erbringt ein etablierter Anbieter für uns die Dienste zum Hosting des Online-Shops und der in diesem Rahmen erhobenen Daten. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Online-Shop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet, der höchsten Wert auf den Datenschutz legt und diese Server ausschließlich Rechenzentren operiert, welche höchste Sicherheitsstandards durch ISOZertifizierungen dokumentieren.

Ihre Rechte

Auf Wunsch teilen wir Ihnen gerne schriftlich mit, ob und welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wenn sie Ihre gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

Datenschutzbeauftragter: Torsten Wendt-Heinze

Berliner Kaffeekontor, Yellow Star Coffee UG

Stargarder Straße 4, 10437 Berlin

Die von Ihnen angegebenen Adressen und Ihre persönlichen Angaben verwenden wir nur intern, soweit sie für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind. Persönliche Kundendaten werden an Partner-Unternehmen lediglich für die konkrete Lieferung weitergeben. Wir behalten uns jedoch laut unseren AGB vor, nach erfolglosen Mahnungen die Daten säumiger Kunden an unseren Inkasso-Dienst zu übermitteln, soweit das zum Forderungsmanagement erforderlich ist.

So erhalten Logistikpartner Wohn- oder ggf. Lieferadressen unserer Kunden lediglich für die Zustellung unserer Sendung, E-Mailadressen, um unseren Kunden die Sendungsverfolgung zu ermöglichen, Telefonnummern, um Kunden bei Abwesenheit zu informieren.

Sollten Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer hinterlassen, ermöglicht uns dies schnelle Rückfragen zu Ihren Angaben, falls diese fehlerhaft oder ungenau sein sollten. Jedoch verwenden wir Ihre Telefonnummer nicht für ungewünschte Werbeanrufe unseres Unternehmens und geben diese auch nicht an andere Institutionen weiter. Lediglich bei Kundenanfragen über E-Mail oder Anrufbeantworter behalten wir uns vor, diese von unseren Kunden konkret gestelten Anfragen auch telefonisch zu beantworten, um Ihnen einen schnellen Service bieten zu können. Desweiteren versenden wir keine unerwünschten Werbe-E-Mails oder unerwünschte Newsletter. Jedoch speichern wir Ihre konkreten Anfragen ggf. auch über längere Zeiträume, falls wir diese nicht sofort bearbeiten können, um Ihnen auch später die gewünschte Information oder Angebote unterbreiten zu können. Nach Erledigung Ihrer Anfrage wird diese gelöscht.

Der Zugang zu unseren Kundendaten ist bei uns nach bestem Gewissen elektronisch geschützt. Für weiteren Schutz trägt die Firma ePages GmbH Hamburg Verantwortung, die unser Shopsystem zur Verfügung stellt.

Ich bin einverstanden, dass mein(e) Daten/Nutzungsverhalten elektr. gespeichert verarbeitet werden.

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